据外媒 Neowin 今日(11 日)下午报道,微软在确认 Windows 11 最新“补丁星期二”更新引发两项已知问题后,于数小时内又发现了一项新故障,导致 USB Audio Class 1.0 设备无法正常工作。
安装更新后,部分设备在设备管理器中会显示“代码 10”错误,并且在多个 Windows 11 版本中完全失去音频输出。
该问题影响 Windows 11 26H1、25H2 和 24H2 版本,仅涉及客户端设备,服务器版本不受影响。微软承认,受影响的用户可能遇到完全没有声音、音量调节失效,以及多声道或 3D 音频功能无法使用等情况。
IT之家从报道中获悉,微软回应称,目前正在调查“永久修复方案”。在正式修复推出之前,Microsoft Learn 上的部分用户建议将多声道配置切换为标准双声道模式,以暂时恢复声音。
微软表示,后续在掌握更多信息后,将通过 Windows 运行状况仪表板公布进展。
报道指出,最新“补丁星期二”更新包含大量安全修复,因此不适合直接卸载,否则设备可能重新暴露于近 1000 项安全问题之下。在微软推出修复方案前,更实际的做法是暂时切换到双声道模式,或者改用其他耳机。